در کتاب کمکهای اولیهٔ روانشناختی: راهنمای کارکنان میدانی، فصل اول و دوم به شناخت کمکهای اولیهٔ روانشناختی و نحوهٔ مسئولانه کنار دیگران بودن در میدان بحران میپردازد. این بخش بر چگونگی ارائه یک حمایت انسانی و عملی متناسب با پیشینه و واکنشهای فردی آسیبدیدگان تمرکز دارد.